Respuesta de adidas

Propuesta A4:

Ofrecer un proceso de reclamos accesible a las y los trabajadores

Se requiere a todos los proveedores aprobados exhibir cartas abiertas del Grupo adidas dirigidas a los trabajadores con un número de teléfono de atención especial del equipo de Responsabilidad Social y Ambiental (SEA por sus siglas en inglés) de adidas. Después de recibir el reclamo o queja de un trabajador, el SEA investiga los temas informados entrevistando a trabajadores y personal de gerencia y revisando los documentos pertinentes. El equipo de SEA luego identifica la capacitación, consulta y monitoreo subsecuentes necesarios.